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UNO MAS UNO VENTAS S.L

服务条款

法律声明及使用条款

1.1. 网站所有者身份信息

根据适用法律规定，特此说明：本网站以及域名 unotap.es（西班牙）和 unotap.eu（欧盟其他国家）均归以下主体所有：

●所有者：UNO MAS UNO VENTAS, S.L.（UNO‘）

●税号：B72313844

●注册地址：Plaza Topete nº 2, Bajo Dcha, 11001 Cádiz, Cádiz, 西班牙

●联系邮箱（西班牙）：info@unotap.es

●联系邮箱（欧盟）：info@unotap.eu

●服务器：西班牙

●电话：+34 691735588

●工商登记信息：[商业登记：加的斯省（Cádiz），登记页 CA-50082，第 2204 册，第 200 页，IRUS：1000197679896，登记日期：11/07/2016]。

1.2. 网站目的及服务内容

UNO‘ 提供 NFC 卡的销售，并在适用情况下，提供访问配套平台（SaaS）的服务，用于管理专业数字名片档案及附加模块。

为实现服务的正常运行，读取卡片可能需要互联网连接，包括生成或显示一次性使用的二维码。在无网络连接的情况下，部分功能可能无法使用。

1.3. 访问与使用条件

访问本网站即取得用户身份，并表示接受本法律声明。用户承诺：

●以合法方式并本着诚实信用原则、遵守公共秩序及现行法律法规使用本网站。

●不得发布或实施任何可能损害、使网站失效或超负荷运行的内容或行为，亦不得影响第三方权益。

●在联系、购买或注册表单中提供真实、准确且最新的信息。

1.4. 知识产权与工业产权

本网站的内容、商标、设计、源代码、标识及其他元素均归 UNO MAS UNO VENTAS, S.L. 或其授权第三方所有。除法律允许的使用情形外，未经明确授权，禁止复制、传播、公开传播或改编。

1.5. 指向第三方的链接

本网站可能包含指向第三方服务的链接（例如社交网络或外部平台）。UNO MAS UNO VENTAS, S.L. 不对上述服务的内容、可用性或运行情况进行控制，也不承担任何责任。用户须遵守相关第三方的条款及政策。

1.6. 免责及责任限制

UNO MAS UNO VENTAS, S.L. 不保证网站持续不中断运行或完全无错误，但将采取合理措施尽量避免。对于因中断或技术故障（网络、互联网、设备）、用户不当使用或第三方行为所造成的损害，不承担任何责任。

1.7. 适用法律与管辖法院

除消费者强制性法律另有规定外，本网站适用西班牙及欧盟相关法律。各方明确同意接受加的斯（Cádiz）法院和法庭的管辖，并明确放弃可能适用的其他司法管辖权。

隐私政策

1. 数据处理负责人

●负责人：UNO MAS UNO VENTAS, S.L.（UNO‘）

●税号：B72313844

●地址：Plaza Topete nº 2, Bajo Dcha, 11001 Cádiz, Cádiz，西班牙

●联系方式：info@unotap.es / info@unotap.eu

●数据保护官（DPO）：[无]

2. 我们处理的个人数据

根据网站的使用情况及所订购的服务，UNO‘ 可能处理以下类别的个人数据：

●购买/客户数据：姓名、电子邮箱、收货/账单地址、开具发票所需的数据、问题记录以及与客服支持的沟通记录。

●账户/用户数据：登录标识、凭证（加密/哈希形式）、设置及活动日志。

●数字资料（根据用户设置）：姓名、职务、公司、电话、邮箱、网站、社交网络或用户选择展示的其他职业相关信息。

●技术及安全数据：IP 地址、日志、会话标识、设备/浏览器信息以及保障安全和系统运行所必需的事件记录。

●使用统计数据：用于改进服务的汇总统计指标（例如浏览量、点击量或交互次数）。

●B2B 模块（如有订购）：考勤/缺勤记录、工作时间及其他运营数据，并尽量减少对个人的直接识别（例如通过内部员工编号）。

3. GDPR 角色：数据控制者与数据处理者

（a）UNO‘ 作为数据控制者：就在线销售、自有账户管理、开票、客户支持及沟通事宜，UNO MAS UNO VENTAS, S.L. 作为数据处理的控制者。

（b）UNO‘ 作为数据处理者：当客户公司使用 B2B 模块（例如考勤/缺勤管理）并录入其员工或其他内部数据时，该客户公司作为数据控制者，UNO MAS UNO VENTAS, S.L. 作为数据处理者，并依据数据处理协议（GDPR 第 28 条）执行。

4. 处理目的

1.管理购买、交付、开票及客户服务。

2.管理与 NFC 卡及已订购模块相关的 SaaS 平台的注册、访问和使用。

3.技术运营：身份验证、维护、支持、防欺诈及安全保障。

4.制作使用统计并改进服务（优先以汇总方式进行）。

5.发送与服务相关的必要通知：技术通知、重要变更、故障事件及账单信息。

6.在具备合法依据的情况下发送商业（营销）信息，并始终提供退订选项。

5. 处理的法律依据（GDPR 第 6 条）

●履行合同或采取订立合同前的措施：购买、注册及服务提供。

●履行法定义务：开票、会计/税务义务及投诉处理。

●合法利益：服务安全、防止滥用及基础改进（经利益衡量）。

●同意： (i) 非必要 Cookie，(ii) 依法需要同意的商业通讯，(iii) 在明确启用的情况下，为广告目的向第三方提供数据。

6. 为广告和/或商业目的使用数据

UNO‘ 仅可在以下条件下使用部分联系方式数据用于商业目的。鉴于合规风险较低，建议采用方案 A。

方案 A（推荐）：仅在用户明确同意（勾选同意框）或已存在合同关系且所发送内容与类似产品/服务相关的情况下，UNO‘ 才会发送自身的商业信息，并始终提供简单且免费的退订机制。

方案 B（仅在启用并单独取得同意时适用）：仅在取得明确、单独且清晰的同意后，方可将数据提供给合作第三方用于其自身的商业推广活动，并告知接收方类别，同时允许用户随时撤回同意。

建议勾选框（opt-in）：“我希望通过电子方式接收来自 UNO‘ 的商业信息。”

建议勾选框（第三方，如启用）：“我希望接收来自 UNO‘ 合作第三方的商业优惠信息。我可随时撤回同意。”

7. 接收方及受托处理方

数据可能被披露给：

●为提供服务所必需的服务商（例如位于西班牙的主机/服务器、支付网关、物流服务、技术支持、交易邮件服务），作为签订数据处理协议的数据处理者（GDPR 第 28 条）。

●在存在法定义务的情况下，向公共行政机关及主管部门披露。

●用户通过链接或集成自行选择的第三方（例如社交网络），其将作为独立的数据控制者。

8. 国际数据传输

原则上，数据存储在西班牙。如使用涉及向欧洲经济区（EEA）以外地区传输数据的第三方服务，UNO‘ 将采取适当保障措施（例如标准合同条款、充分性决定或 GDPR 规定的其他机制）。

9. 数据保存期限

●客户/购买数据：在合同关系存续期间及之后依法规定的诉讼时效和会计/税务保存期限内保存。

●账户数据：在账户保持有效期间保存；注销后，仅在符合法定义务或用于应对索赔所必需的情况下封存/保留必要数据。

●作为数据处理者处理的数据（B2B）：依照数据控制者的指示及 DPA 的约定执行。

10. 个人权利

数据主体可通过发送请求至 info@unotap.es 或 info@unotap.eu 行使查阅、更正、删除、限制处理、数据可携带及反对权，并可撤回同意。如存在争议，可向西班牙数据保护局（AEPD）投诉。

11. 安全措施

UNO‘ 采取合理的技术和组织措施，以保障数据的安全性、完整性和保密性（例如访问控制、按客户隔离、传输加密、备份及活动日志），并遵循“隐私保护设计与默认保护”的原则。

Cookie政策

1. 横幅文本（第一层）

我们使用自有和第三方 Cookie 以确保网站正常运行（必要类），并在您同意的情况下，用于衡量和分析使用情况（分析类）和/或向您展示个性化内容和广告（营销类）。您可以选择“接受”“拒绝”或“配置”。您可随时通过“配置 Cookie”更改您的同意设置。

2. 什么是 Cookie？

Cookie 是下载到用户设备上的文件，用于存储和读取有关浏览行为的信息。

3. 本网站可能使用的 Cookie 类型

●技术类或必要类 Cookie（无需征得同意）：用于实现浏览、会话、安全以及基本功能（例如购物车/结算）。

●偏好或个性化 Cookie：用于记住信息以个性化用户体验（例如语言）。

●分析类 Cookie：用于衡量和分析网站使用情况，以改进服务。

●营销/行为广告 Cookie（如使用）：用于创建用户画像并展示个性化广告。

4. Cookie 列表（填写模板）

在发布前，请根据对网站进行的技术扫描结果填写以下真实的 Cookie 清单。在“类型”列中注明：必要、偏好、分析或营销。

Cookie	类型	用途	有效期	自有 / 第三方	提供方
No	No	No	No	No	No

5. 同意的管理与撤回

访问网站时，用户可以接受、拒绝或配置非必要 Cookie。用户可随时通过“配置 Cookie”链接撤回同意。阻止某些 Cookie 可能会影响网站的正常功能。

6. 如何在浏览器中禁用 Cookie

退货与撤回政策（线上销售）

1. 适用范围

本政策适用于消费者在 unotap.es/unotap.eu 上进行的购买。企业之间的采购（B2B）可能适用特定条件。

2. 撤回权（消费者）

买方自收到商品之日起享有14个自然日的撤回权，无需说明理由，具体依照消费者保护相关法规执行，但以下条款所列情形除外。

3. 例外情况（定制产品）

根据消费者的特定要求制作或明显属于个性化定制的商品不适用撤回权。如果 NFC 卡片是专门为客户印刷、雕刻或配置的（例如包含姓名、标志或设计），通常将被视为定制产品。

建议条款：“由于该产品为按订单定制产品，一旦开始生产，将不接受撤回，除非存在制造缺陷或不符合合同约定的情况。”

4. 退货流程

如需申请退货或行使撤回权，买方须发送电子邮件至 info@unotap.es（西班牙）或 info@unotap.eu（欧盟），并至少注明订单号、日期、产品及联系方式。UNO‘ 将确认退货指引及退货地址。

5. 商品状态

商品须在完好状态下退回，尽可能保留原包装，且使用程度不得超过为确认商品性质、特性及功能所必需的范围。

6. 退款

退货获批准后，退款将通过原支付方式在法定期限内完成。退货运费将为：[由客户承担 / 如属产品缺陷则由 UNO‘ 承担]。

7. 瑕疵商品或不符合合同约定

如商品存在制造缺陷或与订单不符，UNO‘ 将承担合理的更换或维修费用，或在适当情况下进行退款。

附件：数据处理协议（DPA）

本附件为最低模板，用于在客户公司（数据控制方）使用 B2B 模块并在平台中录入员工数据或其他内部数据时，对数据处理委托关系进行正式约定。本附件应由双方填写并签署。

1. 各方

●控制方：[客户公司：公司名称、税号、地址及联系方式]

●处理方：UNO MAS UNO VENTAS, S.L.，税号 B72313844，Plaza Topete nº 2, Bajo Dcha, 11001 Cádiz, Cádiz, 西班牙（UNO‘）

2. 处理的目的、期限及性质

目的：提供 SaaS 服务（例如考勤/请假及其他模块），并代表控制方处理数据。

期限：在主合同有效期内，及在适用情况下，直至根据本协议完成数据的返还或删除。

性质：根据所订购的功能，对数据进行访问、存储、查询、记录、修改和删除。

3. 数据类型及数据主体类别

●数据类型：身份识别数据及职业相关数据、工时/缺勤记录、技术数据及相关日志。

●数据主体：控制方的员工和/或合作人员，以及在适用情况下的其他经授权用户。

4. 控制方的指示

处理方仅按照控制方的书面指示处理数据。如处理方认为某项指示违反《通用数据保护条例》（GDPR）或其他适用法律法规，应及时通知控制方。

5. 保密义务

处理方应确保获授权处理个人数据的人员承诺遵守保密义务，并接受适当培训。

6. 安全措施

处理方应采取适当的技术和组织措施，以确保与风险相适应的安全水平，至少包括：访问控制、按客户进行逻辑隔离、传输加密、数据备份以及安全事件日志记录。

7. 分包处理方

控制方授权处理方为提供服务之目的聘用必要的分包处理方（例如托管服务、事务性电子邮件服务），前提是处理方应当要求该等分包处理方承担与本协议同等的义务。名单/更新方式：[说明程序，如需要可列出初始名单]。

8. 对控制方的协助

处理方应在考虑处理性质的前提下，协助控制方履行与数据主体权利、安全、数据泄露通报以及（如适用）数据保护影响评估和事前咨询相关的义务。

9. 个人数据安全事件的通报

Anexo24

●处理方：UNO MAS UNO VENTAS, S.L.，税号 B72313844，Plaza Topete nº 2, Bajo Dcha, 11001 Cádiz, Cádiz, 西班牙（UNO‘）

10. 数据返还或删除

在服务终止后，处理方应向控制方返还或删除个人数据，并删除现有副本，法律另有保留义务的除外。处理流程：[请注明]。

11. 审计与证明材料

处理方应向控制方提供证明其遵守本协议所必需的信息，并允许进行合理的审计，前提是该等审计应当具备比例性，并尊重服务的保密性和安全性。

12. 签署

于[地点]，[日期]。

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附件：数据处理协议（DPA）